Deze privacy- en cookieverklaring is van toepassing op het gebruik van de website en diensten van Tekstbureau Door Celine. Tekstbureau Door Celine zal uw persoonsgegevens op een veilige en zorgvuldige manier verwerken en gebruiken, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming. In deze verklaring kunt u onder andere lezen welke persoonsgegevens Tekstbureau Door Celine verwerkt, met welk doel, hoe Tekstbureau Door Celine vervolgens met deze persoonsgegevens omgaat en hoelang deze gegevens bewaard blijven.
Voor vragen over uw privacy kunt u contact opnemen met info@doorceline.nl. Voor alle aanvullende informatie over bescherming van persoonsgegevens kunt u terecht op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Verantwoordelijke voor verwerking
Tekstbureau Door Celine is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Tekstbureau Door Celine is gevestigd te Delft en staat ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 69385513.
Persoonsgegevens
Tekstbureau Door Celine treft de nodige voorzieningen ter bevordering van de juistheid en volledigheid van de opgenomen persoonsgegevens. Met het begrip persoonsgegevens wordt informatie bedoeld waarmee u als persoon geïdentificeerd kunt worden. Tekstbureau Door Celine verwerkt enkel algemene persoonsgegevens. Door Tekstbureau Door Celine worden geen bijzondere persoonsgegevens verwerkt, zoals gegevens over ras of geloof.
Tekstbureau Door Celine verwerkt uw persoonsgegevens indien u deze gegevens actief aan Tekstbureau Door Celine verstrekt, bijvoorbeeld door het invullen van het contactformulier op de website of bij het afnemen van de diensten van Tekstbureau Door Celine. Tekstbureau Door Celine verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de toestemming die door u is gegeven, op grond van een overeenkomst welke u met Tekstbureau Door Celine heeft gesloten, indien dit noodzakelijk is om gerechtvaardigde belangen van Tekstbureau Door Celine te behartigen of op grond van een wettelijke verplichting. Persoonsgegevens worden niet verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met de doelstellingen waarvoor ze zijn verkregen.
Personen jonger dan 16 jaar
Tekstbureau Door Celine heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tekstbureau Door Celine kan echter niet altijd controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Als u ervan overtuigd bent dat Tekstbureau Door Celine zonder ouderlijke toestemming persoonsgegevens heeft verzameld van een minderjarige, neem dan contact op met Tekstbureau Door Celine. Deze gegevens worden dan direct verwijderd.
Welke persoonsgegevens verwerkt Tekstbureau Door Celine (doel en grondslagen)?
Contact
Indien u contact opneemt met Tekstbureau Door Celine, bijvoorbeeld via het contactformulier op de website, worden uw voor- en/of achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht verwerkt. Tekstbureau Door Celine slaat deze gegevens op om u zo goed mogelijk te kunnen helpen bij het beantwoorden van uw vragen en verzoeken.
Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.
Voor het uitbrengen van een offerte
Tekstbureau Door Celine verwerkt uw voor- en achternaam, bedrijfsnaam, adresgegevens en e-mailadres wanneer u een offerte-aanvraag indient. Tekstbureau Door Celine gebruikt deze gegevens om u een correcte offerte toe te sturen.
Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.
Dienstverlening Tekstbureau Door Celine
Om te zorgen dat Tekstbureau Door Celine haar diensten kan uitoefenen, worden uw voor- en achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres, adresgegevens en telefoonnummer verwerkt. Zonder deze gegevens is het voor Tekstbureau Door Celine niet mogelijk om haar dienstverlening te kunnen uitoefenen.
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Voor facturatie en financiële administratie
Voor facturatie en financiële administratie verwerkt Tekstbureau Door Celine uw voor- en achternaam, bedrijfsnaam, factuuradres, e-mailadres en bankgegevens. Deze gegevens zijn noodzakelijk om een correcte factuur op te stellen en, indien u de factuur niet tijdig voldoet, een incassotraject te starten.
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Klachten
Als u een klacht heeft over de dienstverlening van Tekstbureau Door Celine, dan zal Tekstbureau Door Celine uw voor- en achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres en/of telefoonnummer verwerken. Deze gegevens worden verwerkt om tot een zo goed mogelijke oplossing te komen gedurende de overeenkomst.
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Recensies
Wanneer u een recensie plaatst over de dienstverlening van Tekstbureau Door Celine, worden uw voor- en achternaam en/of bedrijfsnaam verwerkt. Deze gegevens worden enkel opgeslagen met uw uitdrukkelijke toestemming. Recensies kunnen op de website of social media van Tekstbureau Door Celine worden geplaatst uit commercieel belang. Recensies worden bewaard tot haar bedrijfsbeëindiging, tenzij u eerder een verzoek doet tot verwijdering.
Wettelijke grondslag: toestemming.
Bewaartermijn persoonsgegevens
De persoonsgegevens die Tekstbureau Door Celine verwerkt, worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is om bovengenoemde doelen te realiseren waarvoor de persoonsgegevens worden verzameld. Facturen en financiële administratie worden 7 jaar bewaard ten behoeve van de wettelijke administratieplicht van de Belastingdienst. Overige persoonsgegevens, zoals e-mailberichten en berichten via WhatsApp worden tot 5 jaar na het einde van de overeenkomst bewaard vanwege de wettelijke verjaringstermijn voor vorderingen tot schadevergoedingen. Recensies worden verwijderd, zodra Tekstbureau Door Celine een verzoek tot verwijdering van u heeft ontvangen.
Persoonsgegevens delen met derden
Tekstbureau Door Celine zal uw persoonsgegevens niet verstrekken aan derden, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen, indien dit verplicht is op grond van dwingende wet- en regelgeving, of indien dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst. Deze derden zijn tot geheimhouding verplicht op grond van een verwerkersovereenkomst en/of een wettelijke verplichting.
Met bedrijven die uw persoonsgegevens verwerken in opdracht van Tekstbureau Door Celine, zal Tekstbureau Door Celine een verwerkersovereenkomst en/of geheimhoudingsverklaring afsluiten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens. Tekstbureau Door Celine blijft verantwoordelijk voor deze verwerking. Tekstbureau Door Celine zal uw persoonsgegevens nooit doorverkopen aan derden.
Met de volgende derden worden uw persoonsgegevens (mogelijk) gedeeld:
- Boekhouder/boekhoudprogramma
- Webhosting
- Websitesoftware
- Telecommunicatie
- Betaaldiensten
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Als u uw gegevens bij een andere aanbieder wilt onderbrengen, zal Tekstbureau Door Celine uw gegevens verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm die door de gangbare digitale systemen te openen is.
Indien u van mening bent dat de bepalingen in deze verklaring niet worden nageleefd door Tekstbureau Door Celine, kunt u bezwaar maken en zich wenden tot Tekstbureau Door Celine. Ook heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
U kunt te allen tijde een verzoek doen tot inzage, correctie, verwijdering, intrekking van uw toestemming of gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens. Om gebruik te maken van uw rechten kunt u uw verzoek sturen naar info@doorceline.nl. Tekstbureau Door Celine zal zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 30 dagen, uw verzoek beoordelen. Wanneer Tekstbureau Door Celine niet aan uw verzoek kan voldoen, laat Tekstbureau Door Celine u altijd weten waarom uw verzoek is afgewezen. Tekstbureau Door Celine is gerechtigd uw identiteit te verifiëren wanneer u een dergelijk verzoek indient.
Verwijdering van persoonsgegevens blijft achterwege voor zover bewaring op grond van een wettelijk voorschrift is vereist. Wanneer een verzoek tot verwijdering wordt voldaan, worden uw persoonsgegevens binnen 30 dagen verwijderd.
Cookies
Een cookie is een eenvoudig, klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer, tablet of smartphone wordt opgeslagen. In deze bestanden wordt informatie opgeslagen die bij een later bezoek aan de website weer kan worden herkend. Om een beter inzicht te krijgen in het bezoekersaantal van de website en het functioneren van de website, wordt gebruik gemaakt van analytische cookies. Google zal deze gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Voor meer informatie over het beleid van Google Analytics, zie de website van Google.
Social media buttons
Op de website van Tekstbureau Door Celine zijn social media buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten, zoals Facebook en Instagram. Deze buttons werken door middel van stukjes code die aangeleverd worden door Facebook en Instagram zelf. Tekstbureau Door Celine raadt aan de privacyverklaring van deze partijen goed door te lezen om te weten wat zij met uw persoonsgegevens doen die zij verwerken. Tekstbureau Door Celine heeft daar geen invloed op.
Geplaatste cookies
| Naam cookie | Aanbieder | Bewaartermijn | Functie | Soort cookie |
| _ga | doorceline.nl | 2 jaar | Deze cookie registreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. | Analytisch |
| _gat | doorceline.nl | 1 dag | Deze cookie wordt gebruikt door Google Analytics om de verzoeksnelheid te verlagen. | Analytisch |
| _gid | doorceline.nl | 1 dag | Deze cookie registreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. | Analytisch |
Wanneer u de website van Tekstbureau Door Celine voor het eerst bezoekt wordt een pop-up getoond met een cookiemelding. Indien u deze melding accepteert, geeft u toestemming om de cookies te gebruiken.
Cookies uitschakelen en verwijderen
U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen. Daarnaast kunt u aangeven dat bepaalde cookies niet (meer) geplaatst mogen worden. Ook de eerder opgeslagen informatie kunt u via de instellingen van uw browser verwijderen.
Geautomatiseerde besluitvorming
De persoonsgegevens waar Tekstbureau Door Celine mee werkt, worden altijd door een persoon verwerkt. Tekstbureau Door Celine neemt geen, op basis van automatische verwerkingen, besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of computersystemen.
Beveiliging
Tekstbureau Door Celine neemt de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. Als u toch het idee heeft dat uw persoonsgegevens niet goed beveiligd zijn of dat er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met Tekstbureau Door Celine.
Aansprakelijk
Deze privacy- en cookieverklaring heeft enkel betrekking op de gegevens die Tekstbureau Door Celine verwerkt ten behoeve van de in deze verklaring besproken punten. Tekstbureau Door Celine aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor de werking en/of de inhoud van websites of diensten van derden.
Wijziging in deze privacy- en cookieverklaring
Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatst gewijzigd op 31 januari 2022. Tekstbureau Door Celine behoudt te allen tijde het recht deze verklaring te wijzigen. Op de website van Tekstbureau Door Celine vindt u altijd de meest recente versie. Indien een gewijzigde verklaring gevolgen heeft voor de wijze waarop Tekstbureau Door Celine uw persoonsgegevens verwerkt, dan wordt u hiervan schriftelijk/digitaal op te hoogte gebracht.
Contact
Wanneer u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met Tekstbureau Door Celine.
Per e-mail
Per post
Tekstbureau Door Celine
Zwaluwstraat 25
2623 ND Delft
